LEGAL REFERENCE

hi bajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা...

ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ স্বচ্ছতাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাতৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
hi bajee hi bajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের চ্যানেলগুলো...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকের...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার এবং প্রয়োগযোগ্য

আমরা গোপনীয়তা নীতিকে আইনি নথি হিসাবে নয়, বরং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে স্বচ্ছ ব্যাখ্যা হিসাবে লিখি। আমাদের টিম নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করে এবং আইন বা পরিষেবা পরিবর্তন হলে...

অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা লেখা

এই গোপনীয়তা নীতি hi bajee এর অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স এবং পণ্য টিম দ্বারা লেখা হয়েছে যারা প্রতিদিন আপনার ডেটা প্রসেসিং পরিচালনা করে। তৃতীয় পক্ষের টেমপ্লেট ব্যবহার করা হয়নি যাতে নীতি আমাদের প্রকৃত অনুশীলন প্রতিফলিত করে।

পেমেন্ট রেল স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে বলি যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের সার্ভারে কখনো স্টোর হয় না।

নিয়মিত আপডেট রেকর্ড

প্রতিটি নীতি সংশোধনের তারিখ এবং কারণ আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে প্রকাশ করি। আপনি দেখতে পারবেন আমরা কখন শেষবার পরিবর্তন করেছি এবং কী কারণে, যাতে আপনি আপডেট ট্র্যাক করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা নির্দিষ্ট করি কতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এখানে বর্ণিত আছে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা তালিকা করি কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কেন। গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং সার্ভার হোস্টিং সম্পর্কে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে এই পৃষ্ঠায়।

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে জমা দিতে হবে তা আমরা ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করি। প্রতিটি অনুরোধের জন্য প্রত্যাশিত সময়সীমা এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পদক্ষেপও উল্লেখ করা আছে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

hi bajee জুড়ে আমরা একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্ব পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, একই ডেটা...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কভার করে।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে বিস্তারিত দেয় এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা ব্যবহার করি। উভয় একসাথে আপনার অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা তৈরি করে।

03

পেমেন্ট গোপনীয়তা

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং ধাপ দেখাই এবং এই নীতি পেমেন্ট লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপশন কভার করে। উভয় মিলে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

04

সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা

সাপোর্ট পৃষ্ঠা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সেবা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সাপোর্ট কথোপকথনের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়।

05

অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পছন্দগুলো কী প্রভাব ফেলে। আপনার সেটিংস এবং নীতির মধ্যে সামঞ্জস্য সবসময় বজায় থাকে।

06

ডিভাইস জুড়ে সামঞ্জস্য

আপনি মোবাইল অ্যাপ, ডেস্কটপ ব্রাউজার বা ট্যাবলেট থেকে অ্যাক্সেস করুন না কেন, একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। সব প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা একইভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়।

07

পরিষেবা আপডেট প্রভাব

আমরা নতুন গেম স্টুডিও, পেমেন্ট রেল বা ফিচার যোগ করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। আপনি জানবেন কোন নতুন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কেন।

প্রধান উপাদান

গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল ফিচার

hi bajee তে আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে সহজ এবং দৃশ্যমান করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ডেটা সেটিংস, সংরক্ষণ পছন্দ এবং মুছে ফেলার অপশন সরাসরি উপলব্ধ। আপনাকে লুকানো মেনু বা জটিল...

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
রিয়েল-টাইম সম্মতি আপডেট আমরা নতুন ডেটা ব্যবহার যোগ করলে আপনাকে পরবর্তী লগইনে জানানো...
লেনদেন স্বচ্ছতা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপে আপনি দেখতে পাবেন...
গেম স্টুডিও ডেটা সীমা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর গেমে আপনার সেশন...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টগল আছে যা সব প্রচারমূলক ইমেইল...
ডেটা রপ্তানি ফরম্যাট আপনি যখন আপনার ডেটা ডাউনলোড করেন তখন JSON এবং CSV...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেস করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং ব্রাউজিং প্যাটার্নও ট্র্যাক করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার bKash বা Nagad লগইন তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket সার্ভারে প্রসেস করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড রাখি। আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো স্টোর হয় না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড শেষ লগইনের তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলা প্রক্রিয়া সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং গেম ফলাফল দেখে। তারা আপনার নাম, ইমেইল, ব্যালেন্স বা পেমেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করে না। এই সীমাবদ্ধতা আমাদের সব স্টুডিও চুক্তিতে লেখা আছে এবং আমরা নিয়মিত নিরীক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি JSON বা CSV ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে পারেন। রপ্তানিতে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকেট থাকবে। ফাইল তৈরি হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে এবং ডাউনলোড লিংক ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি পরিষেবা প্রদান করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই শেয়ারিং করি এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ক্লজ অন্তর্ভুক্ত আছে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেটে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে সব ডিভাইসে প্রয়োগ হয়। মার্কেটিং অপ্ট-আউট, ডেটা শেয়ারিং সম্মতি এবং কুকি পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেখান থেকে লগইন করুন সেখানে অনুসরণ করা হয়।